11 88 0 startet mit der Rückwärts-Suche einen neuen Auskunftsservice

München, 04. Oktober 2004 – Die 11 88 0 erweitert ihr Angebot an innovativen Auskunftsdienstleistungen: Ab sofort ermöglicht die neue Rückwärts-Suche Auskunftsanfragen in umgekehrter Suchrichtung. Zu einer bisher unbekannten Rufnummer lassen sich so schnell und unkompliziert Name und Anschrift des zugehörigen Telefonteilnehmers erfragen. Die Rückwärts-Suche der 11 88 0 funktioniert sowohl über den freundlichen Operator als auch per SMS.

„Ein Anruf in Abwesenheit“ meldet das Telefondisplay, doch die angezeigte Rufnummer lässt sich nicht zuordnen. Potenzieller Neukunde oder unangenehmer Rückruf? Die 11 88 0 Rückwärts -Suche ist insbesondere in Geschäftssituationen nützlich, denn der neue Service hilft Prioritäten zu setzen und Zeit zu sparen: So lässt sich die Relevanz eines Rückrufes besser beurteilen und der Überblick über entgangene Anrufe behalten. Der Auskunftskunde vermeidet damit unangenehme Situationen und kann sich gezielt auf ein Gespräch vorbereiten. Ideal auch im Business-Meeting: Die unbekannte Rufnummer eines Anrufers auf dem Mobiltelefon kann unauffällig per SMS an die 11 88 0 weitergeleitet werden. Per Kurzmitteilung sendet der Auskunftsanbieter dann schnell alle verfügbaren Informationen zurück auf das Mobiltelefon.

Der neue Auskunftsdienst wird in Deutschland durch die Novelle des Telekommunikationsgesetzes ermöglicht. In zahlreichen europäischen Nachbarländern ist die Rückwärts-Suche bereits seit Jahren ein gängiger Service im Auskunftsgeschäft und erfreut sich hoher Beliebtheit beim Verbraucher. Marktbeobachtungen zufolge, liegt der Anteil an Rückwärts-Anfragen in Italien und Frankreich beispielsweise bei rund zehn Prozent. Im Rahmen der Auslandsauskunft bietet die 11 88 0 die Rückwärts-Suche auch für Teilnehmerdaten aus vielen europäischen Nachbarländern sowie aus den USA und Kanada an. Die Rückwärts-Suche der 11 88 0 beauskunftet ausschließlich Teilnehmer, die in ein Telefonverzeichnis eingetragen sind und der Weitergabe von Daten in umgekehrter Suchrichtung nicht widersprochen haben.