München, 22. Juni 2004 – Die Nummer für alle Fälle hilft auch bei der Reiseplanung: Denn über die Telefonauskunft 11 88 0 sind jetzt Hotelbuchungen möglich. Von der Suche nach Hotelinformationen bis hin zur Buchung und Bestätigung: Ein Anruf genügt!

Freitagabend, 20 Uhr. Ein Kunde setzt kurzfristig für Montag ein Meeting in Hamburg an und die Sekretärin ist bereits im Wochenende - wer hilft nun schnell bei den Reisevorbereitungen weiter? Kurz vor dem Geburtstag der Freundin streikt der Computer und der Überraschungstrip nach Berlin muss noch geplant werden - woher nun bloß so kurzfristig ein wirklich tolles und günstiges Hotel bekommen? Spontan verreisen ist schön, mit der Aussicht auf ein Bett aber noch besser.

Business-Reisende, Urlauber oder Wochenendausflügler müssen sich heute eigentlich nur noch eine Telefonnummer merken: Über 11 88 0 lassen sich nicht nur deutschlandweit Reiseinformationen und Veranstaltungstipps abrufen, sondern neuerdings auch Hotels buchen. Und das unkompliziert und schnell, jederzeit und überall. Angeboten wird dieser Service in Zusammenarbeit mit dem Hotelverband Deutschland (IHA) und dem Deutschen Hotel- und Gaststättenverband (DEHOGA Bundesverband) sowie den beiden Buchungssystemspezialisten WorldRes und webres. Das 11 88 0-Team greift bei der Bearbeitung der Anfragen auf dieses neue elektronische Buchungssystem der Hotellerie in Deutschland zu, welches telefonisch exklusiv über die 11 88 0 verfügbar ist.

Und so funktioniert es:
Ohne Vorwahl – egal ob aus dem Festnetz oder vom Handy - einfach über einen Anruf bei der 11 88 0 werden Kunden, die einen Hotelbuchungswunsch haben, zu einem spezialisierten Serviceteam weitervermittelt. Dieses berät den Kunden persönlich und individuell. Egal, ob nach einem „Hotel am Hamburger Millerntorplatz“ oder einem „Wellness-Hotel in Bad Tölz“ gesucht wird: Das Team hat über diese professionelle Hoteldatenbank der deutschen Hotellerie direkten Zugriff auf qualitativ hochwertige Daten sowohl von Einzelhäusern als auch Hotelketten. Und es hilft nicht nur bei der Suche, sondern auch bei der Buchung weiter. Kurz nach dem Anruf kann der Kunde auch schon die Buchungsbestätigung per E-Mail abrufen. Die freundlichen Mitarbeiter erreichen Anrufer 24 Stunden, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr.

„Der Buchungsservice vervollständigt unser Angebot für Reisende“, so Olaf Geppert, Geschäftsfeldleiter Deutschland/Österreich bei der Telefonauskunft 11 88 0. „Unsere Kunden können nun schnell und unkompliziert über eine einzige Rufnummer ihre gesamte Reise planen: von der An- und Abreise über die Unterkunft bis hin zu Veranstaltungen und Wetter am Aufenthaltsort.“